為什么中國(guó)2/3求職者有“被歧視感”

　　近日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布《2005年中國(guó)企業(yè)人力資源供需調(diào)查報(bào)告》，指出2/3的求職者在求職過(guò)程中感到了或多或少的就業(yè)歧視。在這項(xiàng)歷時(shí)4個(gè)月、有效問(wèn)卷達(dá)73176份的調(diào)查中，11.6%的人表示自己所在的企業(yè)有比較嚴(yán)重的就業(yè)歧視現(xiàn)象，2.5%的人甚至覺(jué)得這樣的歧視“非常嚴(yán)重”，只有26.5%的人認(rèn)為自己的工作環(huán)境還算公平。 　　就業(yè)歧視真的如此嚴(yán)重嗎？為什么有2/3的人都有“被歧視感”呢？是求職者自己的感覺(jué)出了錯(cuò)，還是用人單位普遍存在對(duì)員工的歧視呢？ 　　經(jīng)典案例：強(qiáng)烈的被歧視感使她一周跳槽數(shù)次 　　某應(yīng)屆畢業(yè)生陳述了自己的一段求職歷程：她一直喜歡新聞，大學(xué)曾經(jīng)多次在大報(bào)社實(shí)習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，做出過(guò)一些不錯(cuò)的選題。因此，她對(duì)自己的前途始終充滿信心。 　　臨近畢業(yè)時(shí)，曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)的報(bào)社說(shuō)目前沒(méi)有招聘計(jì)劃，她覺(jué)得自己被老師“忽悠”了。但憑借經(jīng)驗(yàn)，她很快進(jìn)入一家新雜志社，很受重視，馬上參與了一個(gè)大策劃。工作中，她因某些原因與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈沖突，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面說(shuō)了一些很難聽(tīng)的話，她覺(jué)得這是歧視自己是個(gè)新人，嫉妒自己能干，一生氣就辭職了。 　　其實(shí)在辭職前她已經(jīng)私下另找了工作，因?yàn)樗X(jué)得那個(gè)新雜志影響力不夠大，正規(guī)程度不高。這次，她進(jìn)了一家很不錯(cuò)的雜志社，但是因?yàn)槠渲幸粋€(gè)選題沒(méi)有通過(guò)，她覺(jué)得這家雜志社欣賞不了自己的才華，又辭職。 　　在不到一天的時(shí)間里，她又成為一家專業(yè)類報(bào)紙的采編人員。但沒(méi)隔兩天，她又發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，有被編輯歧視的感覺(jué)，覺(jué)得不如以前大報(bào)社的編輯那樣會(huì)帶她……結(jié)果還是辭職。 　　最后，她終于找了一家報(bào)社，依然不大，而且也不是很對(duì)口，她又想辭職，但是形勢(shì)所迫，只能在這里干下去，她心頭一片迷?！? 　　求職不是向外求，而是先向內(nèi)求 　　職業(yè)咨詢專家張瓊文和企業(yè)培訓(xùn)專家劉興旺在聽(tīng)到這個(gè)案例后都表示“非常可惜”。劉興旺說(shuō)：“從她的經(jīng)歷看出，她很能干，對(duì)前途也充滿信心，可是她的缺點(diǎn)卻很致命，這足以影響到她的職業(yè)生命。”很多像她那樣的大學(xué)畢業(yè)生，都有深深的懷才不遇的感覺(jué)，覺(jué)得自己智慧過(guò)人，為什么到了單位卻受到歧視，不被重用呢？ 　　劉興旺認(rèn)為：“在這個(gè)案例里，就業(yè)歧視是不存在的。像領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面說(shuō)很難聽(tīng)的話、因?yàn)檫x題沒(méi)有通過(guò)、因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)不對(duì)口等等原因就覺(jué)得被歧視，在我看來(lái)是有失偏頗的，這些情況是任何職場(chǎng)中人在任何時(shí)候都能遇到的?！边@個(gè)女孩會(huì)認(rèn)為自己受到了歧視，主要還是緣于她的心態(tài)，“如果一個(gè)年輕人在他的工作和生活中不能發(fā)現(xiàn)任何機(jī)會(huì)，而他認(rèn)為自己可以在其他地方做得更好，那么他會(huì)感到非常的灰心失望。”這是著名成功學(xué)家?jiàn)W格森。馬登給年輕人的忠告。 　　張瓊文向記者解釋：“很多求職者沒(méi)有意識(shí)到自己的成長(zhǎng)不是自己說(shuō)了算，而是市場(chǎng)說(shuō)了算。”很多求職者對(duì)外界要求的很多，例如要求單位要給自己何種福利、多少工資獎(jiǎng)金、何種職位待遇，但卻從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己提出過(guò)要求，尤其是成長(zhǎng)的要求。沒(méi)有去積極主動(dòng)適應(yīng)和改變自己，沒(méi)有審視過(guò)自己的能力和素質(zhì)?！扒舐氄呦騼?nèi)求的過(guò)程會(huì)引起向外求的結(jié)果，但現(xiàn)在往往本末倒置，”張瓊文說(shuō)。 　　單純向外求必然導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)不了自己的問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的心理失衡，感覺(jué)到自己生不逢時(shí)，等到升到一個(gè)頂點(diǎn)時(shí)就會(huì)一蹶不振。比如，一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生甚至敢開(kāi)出8000元月薪的高要求。這樣自然會(huì)被用人單位拒絕，繼而使求職者覺(jué)得自己遭到了“就業(yè)歧視”，繼而陷入自怨自艾的狀態(tài)。 　　專家們提醒，對(duì)一個(gè)職業(yè)人，良性的發(fā)展路徑應(yīng)該首先必須有要求自己、反省自己、調(diào)適自己的意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，并能努力提高自己的專業(yè)技能。做好了向內(nèi)求的過(guò)程，其他諸如工資待遇相應(yīng)提高、希望得到認(rèn)可、職位提高只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。 　　法官心態(tài)使“人才變?nèi)藶?zāi)” 　　“一些求職者往往有一種‘法官心態(tài)’，使原本的‘人才’成了‘人災(zāi)’”，張瓊文說(shuō)道。這群求職者認(rèn)為自己是正義的化身，想為社會(huì)“主持公道”，替各位員工向企業(yè)“討個(gè)說(shuō)法”，他們往往不好好上班，用極具煽動(dòng)性的語(yǔ)言在企業(yè)里散布各種說(shuō)法，挑撥企業(yè)與員工的關(guān)系，自己還覺(jué)得自己是個(gè)受害者而滿腹委屈，最后因?yàn)闊o(wú)法在單位再呆下去而選擇跳槽。這種類型的員工對(duì)于單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種災(zāi)難。 　　“從另一個(gè)角度說(shuō)，很多大學(xué)畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)化慢，而導(dǎo)致了一種對(duì)職場(chǎng)的不適應(yīng)。”張瓊文向記者解釋。在大學(xué)里，學(xué)生和學(xué)校的關(guān)系是一種投資消費(fèi)型的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。一個(gè)學(xué)生一兩天遲到甚至不去上課，并不會(huì)對(duì)學(xué)校、老師、同學(xué)造成什么影響。步入社會(huì)后，單位與員工的關(guān)系是一紙協(xié)議基礎(chǔ)上的利益對(duì)等關(guān)系。員工一旦遲到、曠工、跳槽，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不便、形成不好的影響甚至造成極大的損失。 　　作為公司，運(yùn)營(yíng)要考慮利潤(rùn)，從員工的招聘到管理，公司都在耗費(fèi)很大的成本，公司的員工流動(dòng)過(guò)大，該員工走后留下的工作交接問(wèn)題以及諸多問(wèn)題，是讓企業(yè)很頭疼的。作為員工，覺(jué)得自己創(chuàng)造了價(jià)值，公司也從自己身上“榨取”了利潤(rùn)，但并未給予自己足夠的利益，于是選擇不停跳槽，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)所有公司都是這樣，開(kāi)始罵“天下烏鴉一般黑”。 　　專家解釋道：“其實(shí)，從公司管理的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)是沒(méi)有必要歧視員工的。員工會(huì)覺(jué)得被歧視了，是雙方面對(duì)利益不同取向的差異性導(dǎo)致的。公司在講求人性化管理的過(guò)程中，只能要求員工來(lái)適應(yīng)公司，而不能要求公司來(lái)適應(yīng)員工。” 　　擺脫“被歧視感”需要建立“自我雇傭”心態(tài) 　　不難看出，在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，就業(yè)歧視也許并沒(méi)有2/3如此大的比例，只是求職者的心態(tài)問(wèn)題。對(duì)于這一點(diǎn)，張瓊文建議：“努力與社會(huì)融合，求職者要根據(jù)自己的性格選擇職業(yè)。”求職者的成長(zhǎng)需要一個(gè)過(guò)程，這就是與社會(huì)、與單位、與同事不斷磨合和融合的過(guò)程。 　　對(duì)于自身性格較為內(nèi)向的職業(yè)人員，通常都有很強(qiáng)的自我管理與自我要求意識(shí)，他們更愿意在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定而較少挑戰(zhàn)型的團(tuán)隊(duì)里工作。所以在崗位的選擇上應(yīng)該傾向于諸如與數(shù)字、機(jī)器、庫(kù)管、科研等相關(guān)工作崗位，企業(yè)的管理氛圍應(yīng)該是管理嚴(yán)格而不過(guò)多講求自由與輕松。選擇合適崗位，力求避免跳槽，減少過(guò)分的欲求，才能使自己的價(jià)值最大化。 　　劉興旺建議求職者應(yīng)該建立“自我雇傭”的心態(tài)?！斑@是一種不要只認(rèn)為幫企業(yè)或老板打工，要樹(shù)立自己為自己打工的心態(tài)。把企業(yè)當(dāng)作自己鍛煉和收獲的平臺(tái)，你的付出在這個(gè)免費(fèi)搭建的平臺(tái)上有了收獲就行了。”劉興旺強(qiáng)調(diào)?！捌椒驳墓ぷ?，并不等于平庸的人生。大家都想成為李開(kāi)復(fù)，都想擁有上億元的身價(jià)，可是很多人都忘了，他們?nèi)缃駬碛械囊磺姓且郧靶量喾e累的結(jié)果。應(yīng)該一步步踏踏實(shí)實(shí)地從低處做起，首先認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)平凡的人，甘于平凡的工作，才能有以后的輝煌。”