張建民:讓設(shè)計(jì)滲入每一個(gè)細(xì)節(jié)
華僑城站的座凳組合成太極圖形
羅湖站點(diǎn)的座凳采用電腦鍵盤造型
有一位外國(guó)人細(xì)心地觀察到了深圳地鐵站那些富有創(chuàng)意的座椅設(shè)計(jì),并拍下圖片掛在一個(gè)英文網(wǎng)站上引發(fā)了一場(chǎng)討論。如今網(wǎng)上已經(jīng)有數(shù)百條跟帖,國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友紛紛熱議自己對(duì)深圳設(shè)計(jì)的看法。
雖然是幾年前的作品,但在網(wǎng)上引發(fā)新的議論,還是讓設(shè)計(jì)者??深圳中信國(guó)華標(biāo)識(shí)有限公司總經(jīng)理張建民非常高興。近年來來,中信國(guó)華標(biāo)識(shí)不但承接了“鳥巢”的視覺形象設(shè)計(jì),而且北京南站、廣州地鐵、保利劇場(chǎng)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)也均出自其手,成為全國(guó)第一家把工業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)入導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的企業(yè)。張建民昨日告訴記者,深圳“設(shè)計(jì)之都”的打造現(xiàn)在還停留在專業(yè)設(shè)計(jì)師和政府部門的層面,其實(shí)不應(yīng)忽視市民對(duì)于設(shè)計(jì)的關(guān)注和興趣。市民作為城市設(shè)計(jì)的用戶,他們的體驗(yàn)和感受是最寶貴的,也是最值得設(shè)計(jì)師們重視和思考的。
小座椅有大乾坤
經(jīng)常往來深圳的美國(guó)人Laura June以往在深圳都是搭乘的士,有一次因?yàn)橼s時(shí)間,他前往羅湖站搭乘地鐵。在地鐵站里,供乘客候車休息的座椅被設(shè)計(jì)成了電腦鍵盤的按鍵形狀,錯(cuò)落地分布在車站內(nèi),引發(fā)了他的興趣。Laura June當(dāng)即拍圖發(fā)帖到網(wǎng)上。他在網(wǎng)頁中寫道:“深圳地鐵車站提供了一種具有科技親和力的鍵盤座位。鍵盤常常被用來書寫我們的夢(mèng)想,而在深圳它們成為我們候車時(shí)的座位。為何要選擇這幾個(gè)鍵盤,不知出于何種考慮?這引起每個(gè)人不同的猜想”。
此帖一出很快便跟帖如云。不少網(wǎng)友贊嘆說,這個(gè)設(shè)計(jì)好酷,很有藝術(shù)感和創(chuàng)意,很夸張。對(duì)于為何使用M、L和回車鍵等,也有各種說法。有的說M是國(guó)貿(mào),L是羅湖,回車鍵的意思是“重啟深圳”。提出異議的網(wǎng)友也不少,有的說座椅雖然很有設(shè)計(jì)感,但是實(shí)用性不強(qiáng),坐得并不舒服,太涼了。
目前,網(wǎng)友的跟帖和分析還在繼續(xù)。記者昨日采訪張建民時(shí),他對(duì)當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行了介紹?!傲_湖站點(diǎn)”的座凳采用電腦鍵盤造型,“回車鍵”象征著地鐵在終點(diǎn)處開始折返。由于地鐵車站站臺(tái)空間有限,客流量比較集中,一般情況下不允許乘客長(zhǎng)時(shí)間滯留,但為了使乘客快速流通,又兼顧部分乘客的需要,因此設(shè)置了個(gè)性化的藝術(shù)候車凳。
對(duì)于網(wǎng)友們感覺坐得不舒服的說法,張建民回應(yīng)說,根據(jù)地鐵車站站臺(tái)不允許乘客長(zhǎng)時(shí)間滯留這一特性,候車凳有意設(shè)計(jì)成無靠背、以“塊”為單位間隔組合,這樣既充分利用了有限的地下空間,又保證了乘客的個(gè)人空間。為什么會(huì)感覺涼?這是因?yàn)樵谶x材上考慮到南方氣候特性,尤其是地下空間環(huán)境潮濕,易發(fā)生霉變,故此采用大理石材質(zhì),既經(jīng)久耐用,又在炎熱的天氣中給人以清涼感覺。
記者昨日還就此采訪了一些普通市民和乘客。一位市民表示,地鐵座椅沒有考慮乘客的高矮胖瘦,全部一個(gè)尺寸,沒有老座位舒服。但不少年輕人則表示,還是新座椅好,免得不認(rèn)識(shí)的陌生人硬要擠進(jìn)來,坐得太近不舒服。對(duì)于設(shè)計(jì)的藝術(shù)感,則獲得眾口一詞的好評(píng)。一位網(wǎng)友表示,這些座椅進(jìn)行了鍵盤化的標(biāo)識(shí),并且按鍵盤的標(biāo)準(zhǔn)位置排列著。其實(shí),在我們的生活中,鍵盤是一生當(dāng)中的主角,鍵盤自己沒有思想,但是它可以把人的豐富思想,通過人的支配完整地表達(dá)出來。每天用它打出幾千或者上萬字以后,我們可以坐在“鍵盤”上小憩,等候開往家里的地鐵……
設(shè)計(jì)師應(yīng)關(guān)注用戶體驗(yàn)
出入口方向標(biāo)識(shí)、導(dǎo)向燈箱標(biāo)識(shí)、地鐵吊掛式燈箱……深圳地鐵的導(dǎo)向設(shè)計(jì)運(yùn)用了“人機(jī)工程學(xué)原理”,幫助乘客以最短的時(shí)間內(nèi)迅速辨別前進(jìn)方向。最令張建民自豪的是,在深圳地鐵里創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了“自發(fā)光綠色應(yīng)急逃生指示光帶”,分布在車站各處,且每條光帶均指示出通往安全出口的最佳捷徑。在張建民看來,好的設(shè)計(jì)一定要讓用戶享受好的體驗(yàn)。此次網(wǎng)友對(duì)于地鐵站座椅的議論,就是他最感興趣的用戶體驗(yàn)。他說:“我希望讓更多的市民來關(guān)心我們的設(shè)計(jì),共同獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì),讓我們的城市變得更加美好?!?/P>
張建民曾參加過一個(gè)UPA中國(guó)用戶體驗(yàn)專業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的一個(gè)活動(dòng),讓他印象最深的是國(guó)外著名品牌公司和設(shè)計(jì)師對(duì)于用戶體驗(yàn)的高度重視,這是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)所欠缺的重要一環(huán)。他坦言,國(guó)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)非常難用,沒有站在用戶的角度去考慮問題,這正是不夠重視用戶體驗(yàn)的結(jié)果?!芭e個(gè)例子,去香港我不需要問人,看地圖、圖標(biāo)就可以到達(dá)自己的目的地,在國(guó)內(nèi)就不大可能。由于國(guó)內(nèi)在設(shè)計(jì)過程中沒有考慮到用戶的感受,由此導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)的游客從來不去看路標(biāo),喜歡問路?!备鶕?jù)日本研究的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,如果地鐵的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)做得完善的話,會(huì)提高30%的運(yùn)營(yíng)效率。張建民認(rèn)為,設(shè)計(jì)師首先要完善導(dǎo)向系統(tǒng)的指引,讓大家逐漸養(yǎng)成依賴導(dǎo)向系統(tǒng)的習(xí)慣。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)就是工業(yè)設(shè)計(jì),除了產(chǎn)品,公共設(shè)施是工業(yè)設(shè)計(jì)很重要的一部分,將工業(yè)設(shè)計(jì)帶入到大型市政項(xiàng)目中,通過“材料+技術(shù)+藝術(shù)”的模式,能夠解決公共設(shè)施的功能和服務(wù)問題。
把城市氣質(zhì)融入設(shè)計(jì)
深圳地鐵每個(gè)站點(diǎn)的座椅創(chuàng)意獨(dú)特,使座椅本身成為個(gè)性標(biāo)識(shí),并給乘客耳目一新的驚喜。大劇院站的座凳采用黑、白兩色鋼琴鍵造型,傳達(dá)出厚重的藝術(shù)氛圍;華僑城站的座凳組合成太極圖形,象征著華夏兒女血脈相連。個(gè)性化座椅不僅美化了環(huán)境,也起到了標(biāo)識(shí)的作用,給上下車的乘客留下清晰的印象。
張建民說,在國(guó)外大城市隨處可見的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)在中國(guó)城市運(yùn)用并不多。在設(shè)計(jì)深圳地鐵標(biāo)識(shí)的時(shí)候,不僅要考慮如何讓市民在行進(jìn)過程中獲得足夠的信息,更要考慮如何體現(xiàn)出整個(gè)深圳的城市特色。導(dǎo)向標(biāo)識(shí)一要體現(xiàn)城市之美,讓標(biāo)識(shí)與建筑和諧地結(jié)合為一體;二要體現(xiàn)城市氣質(zhì),富有獨(dú)特性格。“讓設(shè)計(jì)融入城市呼吸、融入日常生活,深入城市中的每一個(gè)人,讓設(shè)計(jì)中滲透我們的城市氣質(zhì)”,這是張建民的心愿。
張建民感嘆說:“今后我們的城市建設(shè)應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)。例如導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、垃圾箱、座椅、燈具以及一些公共設(shè)計(jì)等,深圳設(shè)計(jì)師完全有足夠的能力來解決?!彼ㄗh,借助“設(shè)計(jì)之都”的契機(jī),希望政府能夠真正重視設(shè)計(jì)的巨大作用,把設(shè)計(jì)納入到整個(gè)城市的基礎(chǔ)建設(shè)以及城市的方方面面,真正體現(xiàn)“設(shè)計(jì)之都”的魅力。“我們要讓國(guó)內(nèi)外的朋友一踏入深圳,就立刻感受到設(shè)計(jì)無處不在的魅力,這需要我們從點(diǎn)滴做起。人文建筑,街道景觀,都可以成為設(shè)計(jì)的一個(gè)部分?!睆埥裾f。
編輯:royal