項(xiàng)目人的三個狀態(tài)：情 物 理

　　項(xiàng)目活動將要求并帶來組織人員的思想觀念變化和業(yè)務(wù)能力變化。這是由于`連續(xù)性過程運(yùn)作人員是按照固定的工作崗位規(guī)定和明確工作職責(zé)條例工作，工作技能要求也主要是職責(zé)范圍要求的專業(yè)技能。而項(xiàng)目是目標(biāo)和任務(wù)、人員和物資在時間和空間的臨時組合，是一次性過程。項(xiàng)目活動與日常經(jīng)營活動相比較，工作職責(zé)、工作程序和工作關(guān)系相對模糊和松弛，工作內(nèi)容相對陌生，更多地依靠項(xiàng)目人員的協(xié)調(diào)性（情）、創(chuàng)造性（理）和主動性（物）。每個人可以主要以“情”、“物”、“理”3個集合來表述其存在狀態(tài)，“物”表現(xiàn)為個人的物質(zhì)存在、“理”表現(xiàn)為個人的邏輯思維、“情”表現(xiàn)為個人的價值取向。多個集合中的共性內(nèi)容形成集合的交集，例如“情”與“物”的交集是藝術(shù)，“物”與”理“的交集是科學(xué)，”情“與”理“的交集是心理。

　　人們在出生時3個集合沒有顯著的差異，由于“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”的作用而使3個集合出現(xiàn)了差異。人們在生命的自然規(guī)律支配下、在生存的社會規(guī)律要求下、在對理想或欲望追求的主觀動力驅(qū)使下、3個集合始終處于發(fā)展和變化狀態(tài)。這3個集合內(nèi)容的不同形成了每個人不同時期的個人差異和每個人區(qū)別于他人的比較差異。這就是我們要求自我和看待別人的“日日新”觀點(diǎn)。

　　作為自然人，每個人具有自由發(fā)展這3個集合的趨勢。而作為社會人，社會環(huán)境具有對這3個集合發(fā)展變化的約束、引導(dǎo)和要求。這3個集合既可以表述個人存在的實(shí)體，也可以作為社會角色對個人的約束、引導(dǎo)和要求。還可以作為個人發(fā)展變化的方向、目標(biāo)和內(nèi)容。人們的不同社會角色形成這3個集合不同的具體內(nèi)容，并形成個人的社會角色競爭能力。

　　在生命的自然規(guī)律支配下和對理想或欲望追求的主觀動力驅(qū)使下，人們可以在三個集合的方向上任意發(fā)展，形成極端的個性特點(diǎn)。作為社會組織中的個體，企業(yè)和項(xiàng)目則具有特定的約束和要求，企業(yè)組織對個人的約束和要求主要有下列內(nèi)容：

　　（1）“情”集合：價值觀念、道德意識、社會責(zé)任、奉獻(xiàn)精神、工作動機(jī)、忠誠信譽(yù)、理解寬容、是非準(zhǔn)則等，以及作為社會要求的親情、愛情、友情的延伸部分；

　?。?）“理”集合：邏輯思維、基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、行為規(guī)范、執(zhí)行方法、學(xué)習(xí)能力、溝通技巧、全局觀念、分析能力等；

　?。?）“物”集合：行為能力、感知能力、勤奮程度、工作效率、執(zhí)行速度、身體狀態(tài)、個性特征等。

　　這三個集合就是員工素質(zhì)的內(nèi)容，企業(yè)對員工素質(zhì)的三個集合具有兩方面的要求：

　　（1）全面性和平衡性要求：“物”、“理”、“情”處于平衡狀態(tài)下，在東方文化中被稱為“和”、“中庸”。“不偏謂之中，不易謂之庸”，中庸之道不是不變化和不革新，中庸之道是保持平衡的變化和革新。個人的3個集合變化至終老，3個集合的平衡能始終不變是大智慧,在西方文化中被稱為“最高智慧”（PeakExperience)。企業(yè)經(jīng)營“順應(yīng)天地自然的規(guī)律”是經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的三個集合的平衡要求，這個要求轉(zhuǎn)化到員工，成為企業(yè)對員工素質(zhì)三個集合全面性和均衡性的期望和要求,即：

　　現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)人=勤奮的自然人+智慧的職業(yè)人+道德的社會人

　?。?）三個集合增強(qiáng)和擴(kuò)大的要求。項(xiàng)目是企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化和實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的變革活動，由于項(xiàng)目活動的外部關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，需要企業(yè)人員具有更大的“德”，由于項(xiàng)目活動的內(nèi)容廣泛性增加，要求企業(yè)人員具有更大的“能”，由于項(xiàng)目活動時間約束性的增加，要求企業(yè)人員具有更大的“勤”。同時，通過項(xiàng)目活動的實(shí)踐，項(xiàng)目人員也在經(jīng)歷新事物中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)能力和完善自我。

　　三個集合平衡和三個集合拓展的要求是企業(yè)員工的發(fā)展方向與組織的發(fā)展方向保持一致的要求。同時也是組織機(jī)體能夠最大化地綜合“細(xì)胞”能力的要求，是使得各個分力能夠形成最大的合力的要求，是組織能夠協(xié)調(diào)形成一個有機(jī)系統(tǒng)要求。項(xiàng)目活動將要求，并帶來組織的人員在這三個方面的拓展和平衡。在項(xiàng)目管理知識體系中,這種平衡的要求表現(xiàn)以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的知識體系中出現(xiàn)的人文要求，在美國項(xiàng)目管理協(xié)會的《項(xiàng)目管理知識體系指南》PMBOK和《中國項(xiàng)目管理知識體系綱要》C-PMBOK中對項(xiàng)目管理人員道德準(zhǔn)則的要求部分。

　　值得注意的是當(dāng)前社會環(huán)境中嚴(yán)重存在的“失衡”狀態(tài)和對企業(yè)和項(xiàng)目的不可規(guī)避的影響，大量個人和企業(yè)組織的“情”集合對“理”集合和“物”集合的不對稱和不平衡。人們在追求個人物質(zhì)欲望和遵循社會邏輯規(guī)則的同時對自然環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任、組織責(zé)任、家庭責(zé)任和他人責(zé)任的缺失。人們在“物”世界里奮斗，在“理”世界中精進(jìn)，卻在“情”世界中迷失。有相當(dāng)一部分的人群在“富裕”中貧困著，在“滿足”中失落著，在“享受”中痛苦著。這種狀態(tài)的具體事例就是在工程項(xiàng)目中被剔除的各種“蛀蟲”，這些“連人都作不好項(xiàng)目人如何能夠把事作好”。

　　認(rèn)識這種狀態(tài)的根源將有助于對“失衡”的修正，盡管這是“任重”的艱巨目標(biāo)和“道遠(yuǎn)”的漫長過程。這種狀態(tài)的主要根源是歷史上曾經(jīng)支配人們“情”集合的封建的忠孝倫理、宗教的博愛精神、社會的理想主義等精神支柱都由于終極目標(biāo)的不可及而退出了思想統(tǒng)治地位，人類面臨著創(chuàng)造新的精神支柱和建設(shè)新的精神家園的大項(xiàng)目，而三個自然要素是建設(shè)精神家園的基礎(chǔ)要素。

　　“情”、“物”、“理”三個自然要素是“德”、“智”、“體”從人造要素向自然要素的轉(zhuǎn)化,是從以階層和派別為基礎(chǔ)的局部要素向以全社會為基礎(chǔ)的廣泛要素的拓展，是從具體歷史階段的短暫要素向廣泛歷史階段的長期要素的延伸，是對人的自然構(gòu)成的“解構(gòu)”（De-construction）。三個自然要素可以從更加廣泛的角度來形成、度量和評價人的自然構(gòu)成，不同的社會組織可以根據(jù)組織的使命、特征和要求，在自然人的基礎(chǔ)上形成特定的度量和評價標(biāo)準(zhǔn)。例如對藝術(shù)家和設(shè)計(jì)人員偏重“情”與“物“交集的創(chuàng)造性、對工程技術(shù)人員偏重“理”與“物”交集的科學(xué)性、對領(lǐng)導(dǎo)和管理人員偏重“情”與“理“的心理性。正如自然界的3原色可以用來形成、度量和評價自然界的萬千色彩一樣，三個自然要素也可以形成、度量和評價人的千差萬別。

　　“情”、“物”、“理”三個自然要素是對西方人力資源管理理論中的“情商”、“智商”二維體系的完善。由于兩維的情、智體系忽略了人的物質(zhì)屬性，單純考慮人的精神和思想屬性，對人的度量和評價是不完善的，最主要的缺陷是忽略了人的動能差別。而任何人對社會、組織的價值必須是通過“勞動”來實(shí)現(xiàn)結(jié)果和形成結(jié)果的差異。企業(yè)和項(xiàng)目不僅僅需要高“情商”的組織者和高“智商”的思想家，還同時需要高“動能”的實(shí)干家。