國家旅游局表示:A級景區(qū) 秩序混亂就摘牌
昨天在江西南昌召開的全國旅游工作會議上,國家旅游局局長李金早表示,治理旅游市場秩序問題將打出組合拳,包括對旅游市場秩序問題實(shí)行一票否決,摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子。
2014年旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長,預(yù)計國內(nèi)旅游36億人次。但旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中旅游市場秩序問題是個“老大難”。
對此,李金早說,國家旅游局將推出督辦制度。要對重大旅游市場秩序事件加強(qiáng)督辦,強(qiáng)化地方政府對旅游市場治理規(guī)范的主體責(zé)任。建立旅游市場秩序綜合評價制度。從今年第二季度開始,將按季度發(fā)布各地旅游市場秩序綜合水平指數(shù),讓全社會都來評價和監(jiān)督旅游市場秩序的管理。建立健全服務(wù)等級“退出制度”。對旅游市場秩序問題實(shí)行一票否決,摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子,處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。建立旅游目的地警示制度。對整治不力、管理不善的地方,發(fā)出整改通知,根據(jù)整改效果,分級發(fā)布紅、橙、黃、藍(lán)旅游警示。“讓旅游市場秩序好的地方‘游客盈門’,差的‘門可羅雀’”。
文明旅游問題引起各方關(guān)注,但文明旅游還沒有成為廣大游客的普遍習(xí)慣,也沒有成為旅游經(jīng)營者的自覺倡導(dǎo)。李金早表示,國家旅游局將協(xié)調(diào)電信部門,通過手機(jī)短信,使游客一踏上境外旅游目的地,就能收到國家旅游局發(fā)布的“講安全、講禮儀、講衛(wèi)生,不大聲喧嘩、不亂寫亂畫、不違法違規(guī)”的溫馨提示。另外,將分級建立游客旅游不文明檔案。制定并實(shí)施《游客旅游不文明記錄管理辦法》,與航空公司、旅行社、旅游飯店等涉旅企業(yè)聯(lián)動,形成游客旅游不文明信息通報機(jī)制。
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