郯城:苗木經(jīng)銷商“五藝”在身創(chuàng)品牌
在全國(guó)銀杏綠化苗木市場(chǎng),常年活躍著一支來(lái)自中國(guó)銀杏之鄉(xiāng)———郯城縣新村銀杏產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的隊(duì)伍。20多年來(lái),他們踏遍千山萬(wàn)水,走遍天涯海角,從身背干糧手拿名片到處趕場(chǎng)做宣傳,到現(xiàn)在輕點(diǎn)鼠標(biāo)、手機(jī)操作搞定生意。這支從鄉(xiāng)間走出的苗木經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍成長(zhǎng)為“五藝”在身的“正規(guī)軍”,成就了年銷售銀杏苗木5000余萬(wàn)株的專業(yè)苗木市場(chǎng),創(chuàng)出了“郯城銀杏”的品牌。
輕松玩轉(zhuǎn)新媒體。在綠化苗木市場(chǎng),不會(huì)上網(wǎng)寸步難行。過(guò)去原始的洽談交易方式已經(jīng)被方便快捷的網(wǎng)上交易所取代。從10年前最先建銀杏苗木網(wǎng)站開始,發(fā)展到現(xiàn)在利用微博、微信等新興媒體發(fā)布信息、合作洽談、尋找貨源、配貨交貨等,郯城縣銀杏苗木經(jīng)紀(jì)人一直與時(shí)俱進(jìn)。線上聯(lián)系線下交易的o2o模式逐漸成為苗木交易的新常態(tài)。新村銀杏產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)新三村村民禚昌濤利用微博聯(lián)系客戶,用微信尋找貨源,今年上半年交易量比去年同期增長(zhǎng)了15%。
攝像技術(shù)人人會(huì)。在郯城新村銀杏產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),攝影已不是專業(yè)人士的專利,每個(gè)銀杏苗木經(jīng)銷商,甚至行走田間地頭尋找苗源的經(jīng)紀(jì)人,都必備攝像器材或高像素的手機(jī),隨時(shí)攝像、攝影通過(guò)新媒體平臺(tái)發(fā)送給客戶。同樣規(guī)格的銀杏樹,不同的樹形價(jià)格相差很大,選取什么樣的角度拍出的樹形更漂亮或者給客戶發(fā)送苗木360度動(dòng)態(tài)影像讓客戶選擇,都離不開這些新工具。銀杏苗木經(jīng)紀(jì)人禚憲昌多年來(lái)拍攝苗木拍出了興趣,把攝影當(dāng)成了自己的業(yè)余愛好,技術(shù)越練越好,設(shè)備越來(lái)越高檔,一套攝影攝像設(shè)備就價(jià)值3萬(wàn)余元,經(jīng)商之余還隨時(shí)抓拍美好瞬間,作品多次在該縣舉辦的攝影比賽上獲獎(jiǎng)。
方言交流無(wú)障礙。聽郯城銀杏苗木經(jīng)紀(jì)人跟客戶打電話,很可能幾分鐘前是普通話,幾分鐘后就變成四川話,方言切換分分鐘的事兒。作為全國(guó)銀杏苗木集散地的郯城,多年來(lái)已經(jīng)形成了“買全國(guó)、賣全國(guó)”的大苗木格局,生意做到哪里就要和哪里的客戶老板打交道,不會(huì)當(dāng)?shù)胤窖哉娌缓媒涣鳌U憬?、四川話、上海?hellip;…哪個(gè)苗木經(jīng)銷商不會(huì)四五種方言?當(dāng)然,應(yīng)用最廣的還是郯城味的普通話,他們無(wú)師自通、自學(xué)成才,雖然不標(biāo)準(zhǔn),卻也應(yīng)用得游刃有余。如果生意能做到國(guó)外,用外語(yǔ)交流恐怕也難不倒他們。
察言觀色會(huì)“讀心”。俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。不同的客戶有不同的目的,來(lái)洽談的客戶未必就是財(cái)神爺,不懂心理學(xué)在生意場(chǎng)上是要吃虧的。孫埠村的銀杏苗木經(jīng)銷商孫四生去年聯(lián)系的一個(gè)福建客戶,下了200棵胸徑25公分的實(shí)生銀杏樹訂單,雙方洽談都很滿意,但客戶前后幾句不經(jīng)意的話引起他的懷疑,幾經(jīng)打聽,終于了解了對(duì)方的詐騙目的,避免了20多萬(wàn)元損失。
售后跟進(jìn)一條龍。隨著郯城綠化苗木市場(chǎng)的發(fā)展,苗木商人已經(jīng)從過(guò)去單純發(fā)售苗木轉(zhuǎn)型為園藝設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢的行家里手。80%以上的經(jīng)銷商從過(guò)去單純銷售銀杏苗木,到現(xiàn)在銷售法桐、櫻花等多種綠化苗木,哪種苗木具有什么生長(zhǎng)習(xí)性、怎樣提高成活率等,沒(méi)有兩把“售后跟進(jìn)技術(shù)”的刷子,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的苗木市場(chǎng)上真站不住腳。據(jù)銀杏產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)銀杏協(xié)會(huì)黨支部書記禚洪雷介紹,現(xiàn)在郯城縣四成以上的銀杏苗木商人具有園藝師的能力。
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