花卉行業(yè)“栽進”互聯(lián)網(wǎng)開啟新模式
今年5月,第三方機構發(fā)布的《2017Q1中國鮮花電商市場研究報告》顯示,今年第一季度,中國鮮花電商市場規(guī)模已達51.4億元,預計2019年市場規(guī)模突破600億元。日益擴大的花卉市場,也為創(chuàng)業(yè)者提供了商機,在互聯(lián)網(wǎng)花卉行業(yè),很多創(chuàng)業(yè)者找到了自己的創(chuàng)業(yè)方向,也開啟了與傳統(tǒng)花卉行業(yè)截然不同的新模式。其中,借助于新媒體,在濟南本土首創(chuàng)一年包活服務的互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺“花叔”就是這樣一家。
互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺開啟新模式
今年8月24日,“花叔”在自媒體平臺上發(fā)布的一條“綠蘿10盆69元”的消息下面,一條“這是在擾亂花卉市場正常模式,沒有利潤哪來服務”的回復引起了花叔創(chuàng)始人之一陳兆林的思考。
陳兆林認為,“花叔”的模式和傳統(tǒng)的花卉市場是不同的,“花叔”在提供綠植花卉的同時,還首創(chuàng)一年包活服務,所售花卉一年內出現(xiàn)死亡,免費更換。“我們當然知道利潤的重要性,但是談利潤之前,我們希望自己能站在更高的位置,看向更遠的地方。”陳兆林告訴記者。
2017年初,曾經(jīng)致力于傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)的袁祥麗開始了新的征程,與好友陳兆林一起創(chuàng)辦了濟南首家移動互聯(lián)網(wǎng)電商綠植平臺—“花叔”。“現(xiàn)在基本上每家都會有一些廢花盆,從花卉市場買的花卉養(yǎng)一陣就養(yǎng)死了,我本人也比較愛好花花草草,一直想在這方面做些努力。”袁祥麗說,很久之前,自己就有這個創(chuàng)業(yè)的想法,一直沒有遇到合適機會。
直到2016年底,袁祥麗認識了幾個農林方面的專家,認識了現(xiàn)在的合伙人陳兆林,倆人的想法不謀而合,就開始了“花叔”這個項目。
在這個項目里,袁祥麗將自己的想法融入其中,以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎,為用戶提供優(yōu)質的花卉養(yǎng)護知識和銷售服務,年消費滿600元的客戶享受一年的包活服務,可享受上門服務和免費換貨的服務。
新媒體助力傳統(tǒng)花卉行業(yè)
十一長假結束后,“花叔”進行了創(chuàng)辦以來的第五次地推活動,所謂地推,就是工作人員在社區(qū)內向居民介紹花叔的品牌、經(jīng)營理念,也向社區(qū)居民介紹一些花卉綠植知識。
陳兆林告訴記者,今年三月份,他們進行了第一次地推,很多居民好奇,就自己家養(yǎng)的綠植所存在的問題,向他們進行詢問,還有一些工作人員被拉到居民家里,咨詢花卉的養(yǎng)護問題。對于第一次地推,陳兆林記憶深刻,“記得我們當時帶了40多種花到現(xiàn)場,很多居民向我們買花,我們都拒絕了,當時就覺得要是賣了,我們拿什么向別人介紹產(chǎn)品,現(xiàn)在想來也是很好笑。”
隨著“花叔”這個品牌的不斷發(fā)展,陳兆林認為,當時與新媒體的聯(lián)合是一個非常正確的決定,“我們對新媒體的運營并不是很懂,但是后來我們認識了陳磊,他在新媒體運營方面給我們提供了很大的幫助。”
陳兆林認為,新媒體的受眾更多,推廣的力度更大,可以將無數(shù)次的重復變得更加高效。據(jù)其介紹,每個在花叔的商城上買過花的顧客都會成為他們的會員,將會有專門的銷售顧問為他們提供服務,像是定期提醒服務,在購買花卉綠植后,每周定時向會員提醒澆水、施肥、松土等,同時也會介紹一些花卉綠植的養(yǎng)護知識,出現(xiàn)問題時,安排工作人員提供上門服務。
省城4億元的市場容量
在近一年來的發(fā)展過程中,讓袁祥麗和陳兆林都難以忘懷的挫折是:第一次采購時,由于缺乏經(jīng)驗,對溫室的控制不熟練,天氣的突變,讓第一批產(chǎn)品死亡大半,活下來的小部分品相也相當差了。這時候他們才意識到,植物也會猝死,養(yǎng)活起來也沒那么容易。
現(xiàn)在,經(jīng)過不斷的學習,他們儼然已經(jīng)成了專家,對花卉綠植的養(yǎng)護知識信手拈來,隨便拎出一種,都能娓娓道來。
談及花卉綠植的市場前景,陳兆林充滿信心。“現(xiàn)在很多人都喜歡購買鮮花綠植,家里擺一盆花卉能使居住環(huán)境更加美好,就拿濟南來說,我們之前做過調研發(fā)現(xiàn),每家每年在花卉綠植上的花費大約在200元左右,濟南有700萬人口,大約200萬家,這樣算來,濟南的市場容量在4個億左右。”
在接下來的規(guī)劃中,袁祥麗告訴記者,“我們計劃往庭院設計上發(fā)展,這是個更高端的規(guī)劃,目標對象是帶有庭院的用戶,為其私人訂制庭院綠化。”而在全國,袁祥麗和陳兆林打算提供全國配送服務,針對一些耐活、經(jīng)得起折騰,同時觀賞性強的品種開展。目前,這一規(guī)劃正在摸索中。
鮮花O2O延伸到綠植領域
除了“花叔”,記者在其他多個互聯(lián)網(wǎng)鮮花訂購號中看到,互聯(lián)網(wǎng)花卉也相當火爆。充滿氛圍感的照片、典雅的包裝以及濃烈的色彩,天生對鮮花基本沒有抵抗力的女孩子們,就這樣又把更多的鮮花加入了購物車。
記者查詢了幾個鮮花網(wǎng)店后發(fā)現(xiàn),包月單品花束的入門價格從98元~130元/月(一個月送四次)不等,最貴的單束包月可以達到每月700多元?;旌匣ㄊ陌聝r格則多數(shù)從200元~220元/月左右起,貴的也會達到1000多元/月。據(jù)了解,大部分白領一開始選擇的會是200元以下包月服務,訂了幾個月后,有部分會選擇轉向訂購混合花束。而對于一些工作繁忙,不常在辦公室的白領來說,更多的選擇購買可以長時間種植又不需要怎么打理的“多肉植物”。
在省城工作的白領朱玉表示,一些鮮花店運營的公眾號很有意思,不僅賣花,還延伸到銷售各種多肉植物以及水生植物,平時推送的內容也不只是銷售方面,還有各種鮮花的故事、鮮花的養(yǎng)護方面的內容。“我從上面買過一些綠植小盆景,蠻不錯的,還附有一些養(yǎng)護知識,很贊。”
此外,記者發(fā)現(xiàn)為了讓客戶有強烈的參與感,這些公眾號更開辟“顧客曬單”區(qū),進行各種鮮花攝影作品評選,有時她也會點進去看看,人家都買了什么花,到手感覺如何。更厲害的是,公眾號還開設花藝學習班,每次的價格也不到100元,讓顧客能有線下交流的機會,這對于很多入門級花藝愛好者來說,很有意思。
編輯:ludan
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