在公司里，許多中層管理人員都是由技術(shù)骨干提拔的。這些技術(shù)骨干在公司工作時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)精湛，是公司內(nèi)最合適的中層管理人員人選。但這些人員沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，或者不具備管理素質(zhì)，上任時(shí)往往顯得力不從心。這就需要人力資源部門(mén)協(xié)助他們盡快成長(zhǎng)為合格的管理人員。

    管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可分為五種類(lèi)型：A、放任型，B、溫情型，C、專(zhuān)制型，D、中庸型，E、綜合型。

    在進(jìn)行管理能力訓(xùn)練之前，要對(duì)管理者類(lèi)型進(jìn)行識(shí)別，以便針對(duì)每位管理者的特點(diǎn)采取不同的訓(xùn)練方式。

    管理者類(lèi)型的識(shí)別：

    1．從對(duì)上司的態(tài)度識(shí)別

    不同類(lèi)型的管理者對(duì)待上司有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：不愛(ài)跟上司碰面，只是依循公司的規(guī)定提出報(bào)告；

    B類(lèi)型：避免與上司起磨擦，一切都點(diǎn)頭說(shuō)好，即使有問(wèn)題，也不會(huì)提出來(lái)；

    C類(lèi)型：將自己的業(yè)績(jī)用數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)，借此獲得上司的認(rèn)可，有時(shí)也會(huì)反駁上司；

    D類(lèi)型：不發(fā)表意見(jiàn)，也沒(méi)有反駁之意，常說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但是……”經(jīng)常見(jiàn)風(fēng)使舵；

    E類(lèi)型：上司只需講明任務(wù)目標(biāo)，一般不指導(dǎo)具體工作，并視他們?yōu)檫_(dá)到公司目標(biāo)的重要人員。這類(lèi)人不僅有報(bào)告，也會(huì)提出必需的信息或解決問(wèn)題的方法。

    2．從對(duì)下屬的態(tài)度識(shí)別

    不同類(lèi)型的管理者對(duì)待下屬也有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：放任型的主管不關(guān)心與部屬的人際關(guān)系，也不關(guān)心公司的業(yè)績(jī)，他們把一切事情都交由部屬處理；

    B類(lèi)型：溫情型的主管一味地注重與部屬的人際關(guān)系。為了維持良好的人際關(guān)系，他們對(duì)部屬往往不會(huì)提出嚴(yán)格的要求和采取嚴(yán)格的管制措施，任何決定都會(huì)征得部屬的同意；

    C類(lèi)型：專(zhuān)制型的主管一切以達(dá)到目標(biāo)為導(dǎo)向。他們嚴(yán)格地管制部屬的一舉一動(dòng)，所有的事情要親自過(guò)問(wèn)，惟恐犯任何錯(cuò)誤。

    D類(lèi)型：中庸型的主管對(duì)人際和生產(chǎn)力同樣重視，但他們?yōu)榱巳〉枚�者的平衡，往往采取妥協(xié)折中的辦法。

    E類(lèi)型：綜合型的主管通過(guò)管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮，能兼顧人際和績(jī)效，使二者相輔相成，都能發(fā)揮最大的作用。

    3．從處理問(wèn)題的方式識(shí)別

    不同類(lèi)型的管理者在處理問(wèn)題時(shí)也有不同的態(tài)度：

    A類(lèi)型：遇到問(wèn)題不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)；要他提出意見(jiàn)，也以“讓我再考慮考慮”為由，逃避回答；

    B類(lèi)型：婉轉(zhuǎn)回避，避免磨擦；傷害人的話(huà)，絕對(duì)不說(shuō)，草草了事；

    C類(lèi)型：排除異已，跟自己不同的意見(jiàn)，一概反對(duì)；

    D類(lèi)型：向?qū)Ψ酵讌f(xié)，總是以別人的意見(jiàn)作為最后的結(jié)論。

    E類(lèi)型：面對(duì)問(wèn)題去妥善地解決，能真誠(chéng)、客觀(guān)地說(shuō)出自己的意見(jiàn)，讓人心服口服。

    通過(guò)上述三個(gè)方面的識(shí)別，能夠基本確認(rèn)一個(gè)管理者的管理類(lèi)型。（完）