1、規(guī)格、成本、進度的平衡點

    項目經(jīng)理必須把握這個平衡點。與客戶明確系統(tǒng)規(guī)格，與公司確定項目成本，再確定合理的開發(fā)進度。

    2、公司和項目經(jīng)理之間的責任

    項目成本由誰來控制？因為項目成本的決定因數(shù)最大，規(guī)格和進度都可由增加成本來增加和加快。若由公司來控制，項目經(jīng)理可根據(jù)規(guī)格需要而延長開發(fā)進度，或根據(jù)進度需要隨意增加開發(fā)人員，很容易超出項目成本范圍。若可以由項目經(jīng)理來控制是最理想的，但如何保證公司的利潤呢？需要在公司和項目經(jīng)理之間明確責任和約束。

    3、建立公司對項目管理的控制體制

    建立從開始項目到結(jié)束項目中各個環(huán)節(jié)的制度，出現(xiàn)問題的處理方法等一系列對項目規(guī)格、成本、進度的控制制度。

    二、明確項目管理任務

    1、是誰的任務

    由項目經(jīng)理來組織并參與項目的所有管理人員。如：總經(jīng)理，軟件部經(jīng)理，財務主管和客戶方項目負責人，業(yè)務負責人等。任務主要包括：

    2、項目分析和評估

    評估項目的功能和特征，以及要達到目標所關(guān)聯(lián)關(guān)系的風險，為做詳細計劃提供堅實的基礎。每次項目啟動或迭代都必須執(zhí)行。

    3、項目計劃的制定、調(diào)整項目經(jīng)理根據(jù)項目計劃來安排資源需求并根據(jù)時間表跟蹤項目進度。項目團隊成

    員根據(jù)項目計劃以了解他們的工作任務、工作時間以及他們所依賴的其他活動．

    4、溝通

    與客戶方溝通、與項目團隊成員溝通、與公司領導溝通、與其它協(xié)調(diào)部門溝通。

    5、項目組織調(diào)整

    對所有參與人員的組織以及協(xié)調(diào)他們的工作。

    6、風險分析及處理

    確定、分析項目風險并確定其優(yōu)先級，制定相應的風險管理策略，更新風險列表，反映項目當前狀態(tài)。

    三、項目管理制度

    1、總結(jié)出切合實際的項目管理制度

    要自己結(jié)合實際情況總結(jié)制定，或請深知的項目管理顧問結(jié)合公司實際情況總結(jié)制定。應盡量避免制度“學術(shù)”化，不切實際，貼在墻上沒人理。

    2、項目管理制度實施

    首先制定實施計劃，制度的目的在于規(guī)范和約束人的行為。若沒有具體的實施或沒人監(jiān)督實施就等于沒有制度，且會造成違反制度“合法化”的風氣。

    3、項目管理制度完善

    項目管理制度需要在實際工作中不斷修正，逐步完善。

    四、項目計劃

    項目計劃是實施項目管理的基礎。

    1、項目計劃內(nèi)容

    項目內(nèi)容、時間進度、預算、需要的各種支持條件、項目風險預測。

    2、誰來制定

    一般由項目經(jīng)理來制定。有些項目經(jīng)理不具備的、技術(shù)性較強的工作可由技術(shù)經(jīng)理制定，項目經(jīng)理負責監(jiān)督執(zhí)行和負最后的責任。

    3、可操作性

    考慮現(xiàn)狀事實求是的制定計劃，同時考慮是否與上級計劃一致，是否與客戶計劃一致，對工作盡可能量化。

    4、任務、進度、人、物落實

    首先落實人和物，然后任務按進度落實到人。

    5、計劃的詳細程度

    計劃越細，越容易控制，當管理成本越高。必須取得平衡。一般細到人天。

    6、計劃的修正

    項目計劃是一個動態(tài)過程，必須進行維護，否則在任務變更后計劃就沒任何意義了。

    五、目標管理和計劃的監(jiān)督執(zhí)行

    1、目標管理

    將任務作為目標實現(xiàn)，關(guān)心最后的輸入、輸出。

    2、過程管理

    針對各個目標的實現(xiàn)過程進行管理。

    3、目標與過程相結(jié)合

    必須采用適當?shù)姆椒ㄊ沟媚繕伺c過程相結(jié)合。既明確責任又增加項目的透明度，減少風險。

    六、風險管理

    1、風險意識

    誰都希望項目成功，但失敗的風險也是客觀存在的。必須正視，盡可能將所有的風險列為風險列表，采取相應的策略，將風險減到最小。

    2、風險處理

    確定風險跟蹤人員，確定應急策略，風險轉(zhuǎn)移等。

    七、業(yè)務參與

    1、業(yè)務人員對開發(fā)的參與

    2、開發(fā)人員對業(yè)務的參與

    3、項目經(jīng)理對業(yè)務參與的全面性、深度和權(quán)威性

    八、文檔化管理

    文檔化管理是指項目管理的各個階段都有文檔記錄，方便開發(fā)參與者之間互相溝通。項目經(jīng)理通過文檔可以把握程序的系統(tǒng)性。后參與人員通過文檔可以很快理解系統(tǒng)。方便系統(tǒng)的升級和維護。

    九、項目組人員組織和安排

    1、制定一個共同的目標

    2、了解項目組各人員的特點

    3、將任務落實到人，組員自己寫出個人工作計劃

    十、激勵機制

    一套良好的激勵考評制度有利于調(diào)動團隊的積極性。可以將責任、業(yè)績、效率和獎勵捆綁在一起，實施目標管理。